Uppförandekod
UAB "Trustpack" Uppförandekod
I. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER
- UAB Trustpacks uppförandekod (nedan kallad uppförandekoden) beskriver de normer som anställda på UAB Trustpack (nedan kallat företaget) måste följa. Grunden för uppförandenormerna är etiskt och lagenligt beteende.
- Vår uppförandekod är ett företagslöfte och ett dokument som sammanfattar de värderingar och affärsprinciper vi främjar. Det är ett uttryck för den professionalism som företagets anställda måste agera enligt inom verksamheten och som förväntas av partners. Skyldigheten att följa uppförandekoden och efterlevnaden av de regler som anges däri är en av de väsentliga förutsättningarna för samarbete och anställningsförhållanden.
- Med uppförandekoden strävar vi efter att:
- Offentliggöra och befästa företagets värderingar, verksamhetsprinciper och uppförandestandarder.
- Fastställa de grundläggande principerna för företagets relationer med kunder, affärspartners, statliga, offentliga och kommunala institutioner (deras representanter), konkurrenter, aktieägare och företagets anställda.
- Koden är baserad på företagets vision, uppdrag och kärnvärden, hjälper till att främja dem och visar hur anställda ska bete sig gentemot kollegor, kunder, affärspartners och andra samhällsmedlemmar.
- Var och en av våra anställda måste, efter att ha mottagit information om bristande efterlevnad (överträdelse) av företagets regler, skyldigheter eller löften, samt om omständigheter som tyder på att det föreligger ett verkligt hot mot företagets, dess anställdas, kunders, affärspartners eller aktieägares intressen, omedelbart informera sin närmaste chef eller företagets VD.
II. PRINCIPER
- Vi respekterar var och en av våra kunder, kollegor och affärspartners, och vi förbinder oss att agera respektfullt och ärligt så att de inte tvivlar på tillförlitligheten i vårt samarbete.
- Vi följer principerna för rättvis affärsverksamhet. Vi arbetar transparent, tillförlitligt och ärligt, och skiljer på allmänna och privata intressen.
- Vi undviker intressekonflikter (dvs. situationer där en anställd måste välja mellan företaget, dess kunder, partners eller personliga intressen). Om en intressekonflikt uppstår informeras alltid närmaste chef eller företagets VD om den. Företaget tolererar inte att personliga ekonomiska intressen tillgodoses vid utförande av arbetsuppgifter på bekostnad av företaget, dess kunder, partners eller offentliga finanser.
- Miljö
- Som en ansvarsfull affärsaktör är företaget engagerat i att aktivt minska sin miljöpåverkan, inklusive kontinuerlig mätning och bedömning av miljöpåverkan.
- Vi strävar efter att säkerställa att alla anställda är korrekt informerade och utbildade om miljöskyddskrav. Var och en av våra anställda måste sträva efter att minska avfall och annan miljöpåverkan.
- I vår verksamhet strävar vi efter att spara naturresurser, råvaror och energi, välja korrekt och ansvarsfullt inköp och användning av produkter, hantera avfall ansvarsfullt och minska dess mängd, stödja och aktivt bidra till nationella miljöinitiativ.
- Efterlevnad av lagar
- 10.1. Efterlevnad av lagar är ett absolut krav för företaget och dess anställda.
- 10.2. Varje anställd måste vara noggrant bekant med de lagar som reglerar utförandet av hans/hennes arbetsuppgifter. Chefer måste ge sina underordnade nödvändiga förklaringar och råd om tillämpningen av lagar vid utförandet av arbetsuppgifter.
- 10.3. Företaget förväntar sig att anställda följer alla lagar som är utformade för att skydda hälsa, säkerhet och miljö, erhåller alla nödvändiga tillstånd och utför sitt arbete i strikt överensstämmelse med kraven i relevanta lagar.
- Relationer med anställda och personliga åtaganden
- Anställda måste uppträda professionellt under arbetet: vara korrekta, artiga, följa kommunikationsetiska regler och uppträda på ett sätt som inte skadar företagets rykte.
- Under fritid undviker anställda också situationer där deras olämpliga beteende kan kopplas till företaget och dess rykte.
- Artighet och hjälpsamhet är huvudprinciperna för medarbetarkommunikation. Att visa negativa känslor, höja rösten när man talar eller använda våld mot en annan anställd (både psykiskt och fysiskt) tolereras aldrig. Alla former av trakasserier av en annan person är strängt förbjudna. Oetiskt, illvilligt eller annat negativt beteende från anställda och partners går inte obemärkt förbi.
- Diskriminering
- Varje anställd har rätt att behandlas rättvist och respektfullt av sina överordnade, underordnade och medarbetare som utför samma eller liknande arbetsuppgifter. Våra företagsmedlemmar tolererar ingen diskriminering eller trakasserier (baserade på ras, religion, övertygelse, nationellt ursprung, kön, funktionsnedsättning, ålder, civilstånd etc.). Alla anställda i företaget agerar i enlighet med principerna i uppförandekoden.
- Företaget tolererar inte diskriminering av anställda baserat på deras politiska, religiösa, sexuella och personliga åsikter, samt familje-/hälsostatus eller tillstånd. De kriterier som företaget fattar beslut om anställning utifrån är den anställdes personliga egenskaper (ärlighet, anständighet etc.) och deras arbetskompetens.
- Intressekonflikt
- Affärstransaktioner måste genomföras på ett sätt som bäst tillgodoser företagets intressen. Varken en fysisk eller juridisk person, i någon relation med en anställd, får otillbörligt utnyttja sin relation med den anställde eller sin ställning för att vinna fördelar från företaget.
- Situationer som kan skapa en konflikt mellan den anställdes ansvar gentemot företaget och deras personliga intressen måste undvikas. En anställd måste undvika alla omständigheter som kan skada företagets rykte eller andra materiella och immateriella intressen.
- Deltagande i någon juridisk form (inklusive investeringar i en sådan enhet eller innehav av ekonomiska intressen i en sådan enhet) i verksamheten hos en annan enhet som konkurrerar med företaget utan företagets skriftliga medgivande är oförenligt med anställningsförhållanden inom företaget.
- Alla konfliktsituationer relaterade till anställningsförhållanden inom företaget löses omedelbart och beslutsamt. Företaget förbjuder inte sina anställda att delta i aktiviteter som inte och inte kan påverka företagets intressen negativt och den anställdes korrekta utförande av sina arbetsuppgifter. Den anställde måste dock informera företaget skriftligen om sådan verksamhet innan den påbörjas, för att undvika en intressekonflikt.
- Relationer med kunder, partners och representanter för offentliga institutioner
- Våra relationer med kunder, partners och representanter för andra institutioner bygger på respekt, ärlighet, professionalism, ömsesidigt förtroende, rättvisa, prioritering av klientintressen, efterlevnad av skyldigheter, information och prioritering av förhandlingar framför rättsliga åtgärder.
- Företagets anställda måste göra allt för att förhindra alla former av korruption.
- Information och kommunikation med allmänheten
- Företaget lämnar ut all information om sin verksamhet i strikt enlighet med de krav som fastställts i Republiken Litauens rättsakter och baserat på principer som äkthet, regelbundenhet, effektivitet och balans mellan privata och allmänna intressen.
- Företagets anställda måste avstå från att lämna ut information till representanter för massmedia, förutom i de fall där en motsvarande skriftlig order har mottagits från företagets generaldirektör.
- Information till massmedia på företagets vägnar, såväl som till tredje part som inte är företagets kunder eller partners, lämnas endast av företagets generaldirektör eller en person som denne bemyndigat.
- Konfidentiell information relaterad till företagets verksamhet och dess partners hålls strikt konfidentiell av var och en av företagets anställda.
- Mutor, betalningar, affärsluncher och gåvor
- Företaget försöker aldrig vinna affärsfördelar på ett olagligt sätt. Det är strängt förbjudet att erbjuda eller ge mutor till tredje part i företagets verksamhet.
- Ingen anställd får göra några betalningar, ge mutor eller erbjuda otillbörliga ekonomiska förmåner till kunder eller andra personer som utför offentliga funktioner, i syfte att upprätthålla kommersiella relationer genom att tillhandahålla tjänster eller ta emot andra förmåner.
- Vid utförande av arbetsuppgifter är det strängt förbjudet för företagets anställda att ta emot gåvor, och det är också förbjudet att ge eller ta emot pengar från kunder, affärspartners, deras representanter eller ingå avtal om personlig ersättning.
- Företagets anställda får inte ge några dolda privilegier till kunder, affärspartners, representanter för stat eller kommun eller offentliga institutioner.
- Anställda är strängt förbjudna att erbjuda dyra gåvor och alla andra former av olagliga betalningar, tjänster eller annan ersättning till kunder, affärspartners, representanter för statliga eller kommunala eller offentliga institutioner och andra tredje parter med vilka företaget har affärsrelationer för gynnsamma beslut som fattats eller inte fattats.
- En anställd på företaget som misstänker att någon tredje part (kund, kollega etc.) försöker involvera eller utnyttja denne i att slutföra en olaglig transaktion måste rapportera detta till företagets VD.
- Affärsluncher och affärsgåvor till anställda måste följa den allmänna utgiftspolicyn för verksamheten samt de regler och krav som gäller för den berörda statliga institutionen eller juridiska personen. Tredje parter får inte användas för att kringgå bestämmelserna i ovannämnda policyer.
- Uppmana till förmåner
- Termen ”förmån” inkluderar: gåvor, lån, skatteförmåner, utmärkelser, befattningar, anställningar, transaktioner, tjänster, stöd etc.
- Företaget förbjuder chefer eller anställda att uppmana kunder, leverantörer eller någon person som är relaterad till företagets verksamhet till någon förmån.
- Erhållande av förmåner
- Chefer och anställda måste vägra att acceptera förmåner som erbjuds i samband med sina arbetsuppgifter om erhållandet av förmånerna skulle kunna påverka deras objektivitet eller tvinga dem att agera i strid med företagets intressen, eller om detta skulle leda till klagomål om partiskhet.
- Chefer eller anställda (genom att informera företagets VD i förväg) får överväga och frivilligt acceptera de erbjudna förmånerna endast om: • De mottagna förmånerna inte kommer att påverka mottagarens prestation; • Mottagaren inte kommer att känna sig skyldig att göra något i gengäld för givaren; • Mottagaren kan öppet diskutera de mottagna förmånerna utan några reservationer; • Arten av de mottagna förmånerna (t.ex. reklam- eller kampanjgåvor, vid helgdagar) och deras värde är sådant att det skulle anses vara en ovänlig eller oartig handling att vägra dem.
- Erbjudande om förmåner. Alla betalningar, överenskomna förmånliga villkor eller andra förmåner som beviljas av chefer eller anställda i samband med bedrivandet av företagets verksamhet måste vara i enlighet med företagets gällande policy gällande sådana frågor och sådana åtgärder måste ha förhandsgodkännande från företagets VD.
- Underhållning. Även om underhållning är en acceptabel form av affärsmässigt och socialt beteende, bör chefer eller anställda tacka nej till inbjudningar till måltider eller underhållning som är för frekventa för att undvika förlägenhet eller förlust av objektivitet i företagets verksamhet. Om det skulle vara oartigt att tacka nej till en inbjudan kan den anställde acceptera den genom att komma överens med företagets VD om att låta honom eller henne erbjuda samma tjänst/gåva tillbaka.
- Användning av informationsteknik
- Företaget tolererar inte användning och lagring av information som kränker en persons heder och värdighet, såväl som annan olaglig information i IT-verktyg och datalagringsmedia som finns i företagets lokaler.
- Företaget uppmuntrar anställda att använda informationsteknik (datorer, IT-nätverk, mobiltelefoner, e-post, internet) ansvarsfullt. Anställda måste komma ihåg att de, när de använder informationsteknik, är ansvariga för att skydda företagets information, mot förlust, skada eller förstörelse av teknik.
- Datorutrustning som finns i företagets lokaler och ägs av företaget får inte användas för att skriva kommentarer i onlineutrymmen (inklusive bloggar och sociala nätverk) eller för att svara på kommentarer från andra personer.
III. KODENS VERKSTÄLLIGHET
- UAB Trustpack har godkänt denna uppförandekod för att säkerställa att alla anställda följer de principer och standarder som anges däri.
- Varje anställd måste läsa och följa denna uppförandekod. Underlåtenhet att följa bestämmelserna i denna uppförandekod kan leda till påföljder, inklusive uppsägning, i enlighet med gällande lagar.
- Vi stöder fullt ut våra anställda som samvetsgrant följer bestämmelserna i uppförandekoden, särskilt när de utsätts för externa påtryckningar att bryta mot dem.
- Anställda måste omedelbart och lämpligt reagera på eventuella brott mot denna uppförandekod och informera sin närmaste chef eller företagets VD. Företaget upprätthåller fullständig sekretess för personer som rapporterar brott mot denna uppförandekod och säkerställer deras skydd i enlighet med lagen.
- Företagsledningen övervakar ständigt efterlevnaden av uppförandekoden och implementerar vid behov specifika övervakningsprogram.